Sachbearbeiter/in Customer Service (M/W/D)

Die IMPIRIO AG – Ihr Partner für individuelle Personalberatung Wir gehören zu den führenden Personaldienstleistern in der Schweiz und sind seit 16 Jahren erfolgreich am Markt. Bei uns steht fest: Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb bieten wir eine Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten entfalten und weiterentwickeln können. Wenn Sie bereit sind für eine neue Herausforderung, dann sind Sie hier genau richtig. 

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Handel von Industrie-& Baumaterialen, suchen wir zur Verstärkung des Teams in Geroldswil per sofort oder nach Vereinbarung eine dynamische, kontaktfreudige und aufgeschlossene Persönlichkeit als

Sachbearbeiter/in Customer Service 100%

Aufgaben

• Du übernimmst die spannende Herausforderung, Kundenaufträge von A bis Z selbstständig abzuwickeln und dabei maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
• In enger Zusammenarbeit mit dem dynamischen Aussendienst bist du das Bindeglied, für die Kunden in der ganzen Schweiz.
• Du behältst den Überblick über alle terminierten Aufträge – sowohl auf Kunden- als auch auf Lieferantenseite – und sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft.
• Als Mitverantwortlicher für den Einkauf bestimmter Warengruppen und Lieferanten trägst du aktiv zur Optimierung der Produktpalette bei.
• Du bist der erste Ansprechpartner für die Kunden und schaffst durch deine Expertise und Freundlichkeit eine vertrauensvolle Atmosphäre.
• Die Pflege der Adressen und Kundendaten in unserem CRM-System liegt in deinen Händen – deine Genauigkeit sorgt für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Gemeinsam mit dem Qualitätsverantwortlichen sorgst du dafür, dass die relevanten ISO9001:2015 Dokumente bei Reparaturen und Reklamationen stets auf dem neuesten Stand sind.