Arbeitsbeschreibung
Pour notre client situé dans le Seeland, nous recherchons une personne motivée, sympathique, ouvert et communicant conseiller/ère du service clientèle 100%.
Vos tâches
- Conseils et assistance personnalisés et téléphoniques à la clientèle
- Conseil client de A à Z pour les questions techniques de nos clients
- Réception et traitement des commandes de travaux d'entretien et de réparation
- Préparation des estimations de coûts, commandes d'atelier, calculs et factures
- Traitement des réclamations d'assurance et de garantie
- Planification de l'utilisation de l'atelier et gestion des rendez-vous
- Conseil et vente de services complémentaires et promotions
Vos tâches
- Conseils et assistance personnalisés et téléphoniques à la clientèle
- Conseil client de A à Z pour les questions techniques de nos clients
- Réception et traitement des commandes de travaux d'entretien et de réparation
- Préparation des estimations de coûts, commandes d'atelier, calculs et factures
- Traitement des réclamations d'assurance et de garantie
- Planification de l'utilisation de l'atelier et gestion des rendez-vous
- Conseil et vente de services complémentaires et promotions
Profil erforderlich
- Formation technique terminée ou formation continue dans l'industrie automobile
- Une expérience dans un poste similaire serait un plus
- Très bonne connaissance de l'allemand et du français
- Bonnes compétences informatiques (programmes MS Office)
- Mode de travail fiable, responsable et indépendant
- Personnalité communicative et dynamique avec un flair de vente
- Capacité à travailler en équipe, initiative et volonté de servir
- Une expérience dans un poste similaire serait un plus
- Très bonne connaissance de l'allemand et du français
- Bonnes compétences informatiques (programmes MS Office)
- Mode de travail fiable, responsable et indépendant
- Personnalité communicative et dynamique avec un flair de vente
- Capacité à travailler en équipe, initiative et volonté de servir
Zusätzliche Informationen
Gewünschte Erfahrung :
3-5 Jahr
Salär :
0.01 CHF / heure
Fahrzeug :
non