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Berater:in Kundenservice 70–100% (H/F/D)

Referenz : IMP3-916230

Arbeitsbeschreibung

Unser Kunde, ein modernes Dienstleistungsunternehmen im Finanzsektor, sucht eine kommunikative Persönlichkeit für den Sitz in Bern.
 
Ihre Aufgaben:
  • Kompetente Beratung von Privatkund:innen 
  • Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung an interne Fachbereiche
  • Betreuung von Kund:innen bei technischen Fragen zu digitalen Dienstleistungen
  • Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen telefonischen Kundenservices
Profil erforderlich
  • Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise in einer ähnlichen Branche oder abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich mit entsprechender Berufserfahrung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch
  • Technisches Verständnis, eine hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt
  • Flexibilität und Bereitschaft, im Schichtbetrieb zu arbeiten


Unser Kunde bietet:
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
  • Moderne Arbeitsbedingungen und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Ein unterstützendes und dynamisches Teamumfeld
  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen
 
Bereit, Kund:innen mit Engagement und Fachwissen zu begeistern?

Zusätzliche Informationen

Gewünschte Erfahrung : 3-5 Jahr
Fahrzeug : non
Schlüsselwörter :
Fest Impirio Kaufmännische Berufe