Für unseren Kunden in der Region Biel suchen wir einen 1st Level Supporter (w/m) 50%.

1st Level Supporter (w/m) 50%

Referenz
103282-123-1
Beruf
1st Level Supporter (w/m) 50% / Fest
Eintritt
ab sofort oder nach Vereinbarung
Ort
Region Biel
Bereich
Gesundheits-/Sozialwesen
Stellenantritt
ab sofort oder nach Vereinbarung

Anforderungsprofil

  • Berufliche Grundausbildung und Affinität zu IT-Themen (z.B. KV und SIZ-Diplom)
  • Berufserfahrung als 1st Level Supporter oder in vergleichbarer Funktion
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Ausgeprägtes Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein
  • Serviceorientiert und offen im Umgang mit Menschen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Deutsch ist Ihre Muttersprache, gute mündliche Kenntnisse in Französisch
  • Leistungs- und Lernbereitschaft sowie Eigeninitiative

Aufgaben

  • Bearbeiten sowie Lösen von Supportanfragen
  • Direkte Bearbeitung von Anfragen im Erstkontakt mit dem Benutzer
  • Installieren von Hard- und Software
  • Kleinere Wartungsarbeiten an Netzwerkdruckern und Multimediaeinstellungen in Sitzungszimmern
  • Mitarbeit in Projekten im Bereich Pflege IT